À propos de notre politique de confidentialité
Wicked Wood Games accorde une grande importance à votre vie privée. Par conséquent, nous traitons uniquement les données nécessaires pour améliorer nos services et manipulons soigneusement les informations recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services de Wicked Wood Games accessibles sur celui-ci. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 03/03/2021. Toute nouvelle version invalide les versions précédentes. Cette politique décrit les données que nous collectons sur vous, l'utilisation que nous en faisons, et les tiers avec qui et sous quelles conditions elles peuvent être partagées. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre l'abus, et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité. Les coordonnées se trouvent à la fin de cette politique.
À propos du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons, les techniques de sécurité que nous utilisons, et qui peut accéder à ces informations.
Logiciel de boutique en ligne :
Shopify
Notre boutique en ligne utilise le logiciel Shopify. Les données personnelles nécessaires à notre service sont partagées avec Shopify, qui a accès à vos données pour fournir un support technique, mais ne les utilise jamais à d'autres fins. Shopify est tenu de prendre des mesures de sécurité adéquates, y compris le cryptage SSL et une politique de mots de passe forts. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques sur l'utilisation de son logiciel sans collecter ni stocker de données personnelles. Shopify peut partager des données au sein de son groupe pour améliorer ses services. Le Privacy Shield EU/US s'applique, donc vos données peuvent être traitées aux États-Unis.
Hébergement Web :
BlueHost
Nous utilisons BlueHost pour l'hébergement web et les services de messagerie. BlueHost traite les données personnelles en notre nom et ne les utilise pas pour ses propres fins. BlueHost peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services, mais celles-ci ne sont pas des données personnelles. BlueHost a pris des mesures pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données et est lié par un accord de confidentialité.
E-mails et listes de diffusion :
BlueHost
Nous utilisons BlueHost pour nos communications e-mail. BlueHost a pris des mesures pour prévenir l'abus, la perte et la corruption de vos données. Ils n'ont pas accès à notre boîte de réception, et nous traitons tous nos e-mails de manière confidentielle.
Processeurs de paiement :
Mollie
Pour traiter une partie des paiements, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite vos données telles que votre nom, adresse, et informations bancaires, et a pris des mesures pour les protéger. Mollie peut partager des données anonymisées avec des tiers et respecte les termes de conservation légaux.
Klarna
Nous utilisons Klarna pour les paiements différés. Klarna traite vos données personnelles et peut partager des informations avec des agences de crédit pour les paiements différés, sous des conditions de sécurité strictes. Klarna respecte également les termes légaux de conservation des données.
PayPal, Google Pay, Shop Pay, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24, Mollie
Nous utilisons également d'autres plateformes de paiement pour certaines transactions. Toutes ces plateformes traitent vos données en conformité avec les réglementations de sécurité, et elles peuvent partager des informations anonymisées pour améliorer les services.
Avis :
WebwinkelKeur
Nous recueillons les avis via WebwinkelKeur. Lorsque vous laissez un avis, votre nom et votre adresse e-mail sont partagés pour le lier à votre commande. WebwinkelKeur peut vous contacter pour plus de détails sur l'avis. Les mêmes garanties de protection des données s'appliquent pour les services tiers de WebwinkelKeur.
Expédition et logistique :
PostNL, DHL, DPD
Nous utilisons PostNL, DHL et DPD pour les livraisons. Vos informations (nom, adresse) sont partagées avec ces entreprises uniquement pour l'exécution de la livraison. En cas de sous-traitance, ces données peuvent être partagées avec des partenaires de PostNL, DHL ou DPD.
Facturation et comptabilité :
Logiciel interne
Pour notre comptabilité, nous utilisons un logiciel interne où nous conservons vos informations pour la facturation, en toute sécurité et confidentialité.
Canaux de vente externes :
Bol.com, Marktplaats.nl, Beslist.nl, Amazon, Etsy, Google Shopping, Facebook Shopping, Ankerstore
Nous vendons certains articles via ces plateformes, qui partagent vos informations de commande avec nous pour traitement. Nous traitons ces données de manière confidentielle et sécurisée.
But du traitement des données :
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir nos services, en conformité avec l'accord passé avec vous. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sauf pour des obligations légales.
Données collectées automatiquement :
Les informations collectées automatiquement sont utilisées pour améliorer nos services. Cela inclut l'adresse IP, le navigateur, et le système d'exploitation.
Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales :
Si nous avons une obligation légale, nous pouvons être tenus de partager vos données avec les autorités.
Durée de conservation :
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client, et elles sont supprimées à votre demande. Les factures sont conservées selon les obligations légales.
Vos droits :
En vertu des lois européennes, vous disposez de droits tels que l'accès, la rectification, la limitation, la portabilité et l'opposition concernant vos données personnelles.
Droit de consultation
Vous avez le droit d'accéder aux données vous concernant. Pour cela, envoyez une demande à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse sous 30 jours.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la modification des données inexactes. Vous recevrez une confirmation si la demande est approuvée.
Droit de limitation de traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Si approuvé, nous arrêterons le traitement jusqu'à nouvel ordre.
Droit de portabilité
Vous avez le droit de demander le transfert de vos données à un tiers. Nous vous fournirons une copie de vos données si cela est possible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous cesserons le traitement en cas de fondement légitime.
Cookies :
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Les données de navigation sont partagées avec Google, qui peut les utiliser pour la publicité ciblée.
Cookies de tiers
Les cookies tiers sont utilisés en cas de logiciels externes, et cela est indiqué dans notre politique de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Coordonnées :
Wicked Wood Games
Sikkel 34B, 3274KK Heinenoord, Pays-Bas
Tél : (316) 135-3318
E-mail : support@wickedwoodgames.com
Responsable de la confidentialité : Ton de Vries
