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L’Offre
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Le Contrat
Après votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Nous vous tiendrons informé de votre commande jusqu'à la livraison du colis. Toutes les informations nécessaires sont jointes à la commande et disponibles sur notre site.

Retours
Vous pouvez signaler un retour jusqu'à 30 jours après réception. Après notification, vous avez encore 7 jours pour renvoyer le produit. Pour les retours, contactez-nous à support@wickedwoodgames.com, et nous traiterons votre demande dès que possible.

Pour plus de détails sur les retours, consultez notre page de retour.

Droit de Rétractation / Période de Réflexion
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après réception, sans justification. Après annulation, vous avez encore 7 jours pour retourner le produit. En cas de rétractation, le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, sera remboursé, à l'exception des frais de retour.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Contactez-nous à support@wickedwoodgames.com. Nous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant la réception en bon état du retour.

Exceptions aux Retours
Certains produits ne peuvent malheureusement pas être retournés :

Sets de cornhole avec impressions personnalisées
Sacs personnalisés

Prix
Nos prix incluent la TVA.

Politique de Livraison et Transporteurs
Transporteurs
Toutes les livraisons sont effectuées par DPD.

Frais de Livraison

Pays-Bas :
Tarif de livraison de 8,00 € pour les petits sets et 12,50 € pour les grands sets.

Allemagne et Belgique :
Tarif de livraison de 9,50 € pour les petits sets et 12,50 € pour les grands sets.

France :
Tarif de livraison de 15,00 € pour les petits sets et 17,75 € pour les grands sets.

Royaume-Uni :
Tarif de livraison de 19,50 € pour les petits sets et 22,25 € pour les grands sets.

Autres pays de l’UE :

Espagne : 24,50 € (petits sets), 27,25 € (grands sets)
Suède et Finlande : 19,50 € (petits sets), 22,25 € (grands sets)
Autres pays : consultez le site ou contactez-nous pour des tarifs détaillés.

Réclamations
Si vous avez une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@wickedwoodgames.com. Nous prenons les réclamations au sérieux et nous efforçons de les résoudre sous un jour ouvrable. Si cela n’est pas possible, vous recevrez un message avec un délai indicatif.

Plateforme de Réclamations de l’UE
Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent soumettre leurs réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne : http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'a pas encore été traitée ailleurs, vous pouvez la soumettre ici.

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