Perguntas frequentes
1. Informações do produto
1.1 Vocês fazem conjuntos de cornhole personalizados?
Sim, oferecemos conjuntos Cornhole personalizados! Você pode ter seu design exclusivo impresso nas placas. Visite nosso Página Design personalizado para ver as opções e tempos de processamento.
1.2 Quais são as diferenças entre milho e recheio granulado em sacos cornhole?
Os sacos de milho ficam mais finos com o tempo, facilitando o deslizamento do saco pelo buraco, mas o peso pode mudar. O recheio granulado mantém seu peso original e permanece limpo e sem mofo por mais tempo.
1.3 Qual recheio é mais adequado para mim: milho ou granulado?
Na Wicked Wood Games recomendamos aos nossos clientes que escolham sacos cornhole com enchimento granulado. Os sacos granulados têm maior vida útil e mantêm o peso original, o que garante mais consistência no jogo. Os sacos granulados também são mais resistentes à umidade e contaminação, o que os torna mais duráveis que os sacos com recheio de milho. Também importante: os sacos granulados não atraem vermes!
1.4 Seus produtos são adequados para uso profissional?
Sim, nossos produtos são adequados para diferentes níveis, desde uso recreativo até uso profissional. A linha ACL Pro foi projetada para atender às mais altas demandas e é perfeita para jogadores profissionais de cornhole.
1.5 Seus produtos são adequados para uso externo?
Sim, a maioria dos nossos produtos é projetada para uso interno e externo. Recomendamos armazenar os produtos em ambientes fechados e secos quando não estiverem em uso para prolongar sua vida útil.
1.6 Vocês fornecem manuais ou instruções para configuração dos produtos?
Sim, em cada pedido incluímos um manual ou instruções para configurar e manter adequadamente os produtos. Se você tiver alguma dúvida específica, não hesite em nos contatar em support@wickedwoodgames.com.
2. Pedido
2.1 Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Como nossos produtos são enviados rapidamente, é difícil alterar ou cancelar um pedido. Entre em contato com support@wickedwoodgames.com diretamente para discutir possíveis ajustes.
2.2 Todos os produtos estão em estoque?
Nós nos esforçamos para ter sempre a maioria dos produtos em estoque para nossos clientes. Verifique a página do produto para saber o status atual do estoque.
2.3 Como posso ver se meu pedido foi feito com sucesso?
Depois de fazer um pedido, você receberá uma confirmação por e-mail em alguns minutos. Verifique também sua pasta de spam ou lixo eletrônico caso não veja o e-mail imediatamente.
2.4 Posso embrulhar meu pedido para presente?
Atualmente não oferecemos serviço de embrulho para presentes, mas garantimos que todos os produtos sejam embalados de forma segura e organizada para envio.
3. Pagar
3.1 Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Você pode pagar com segurança conosco com: AMEX, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa e Klarna.
3.2 Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços no nosso site incluem IVA.
3.3 Posso receber uma fatura?
Certamente, você receberá automaticamente uma fatura após fazer o pedido! Não recebeu? Contate-nos em support@wickedwoodgames.com.
4. Frete
4.1 Quais são os custos de envio e prazos de entrega?
Os custos de envio variam de acordo com o destino. Consulte nossas informações de envio para obter mais detalhes.
4.2 Posso escolher a data de entrega?
Você tem requisitos especiais de entrega? Contate-nos em support@wickedwoodgames.com.
4.3 A Wicked Wood Games envia internacionalmente?
Sim, enviamos para (quase) todos os países da Europa. Veja nossas informações de envio para tarifas específicas.
5. Devoluções e Trocas
5.1 Como posso devolver um produto?
Você pode devolver um produto dentro de 30 dias após o recebimento através da nossa página de devoluções
5.2 Quais são as condições de devolução?
As devoluções são possíveis se o produto estiver em estado novo e tiver sido registrado dentro do período de reflexão de 30 dias. Produtos personalizados não podem ser devolvidos.
6. Garantia e reclamações
6.1 O que é coberto pela garantia?
Nossa garantia cobre defeitos de fabricação ou danos durante o transporte. Relate defeitos dentro de 7 dias após o recebimento com fotos e uma descrição clara.
6.2 Como registrar uma reclamação?
Envie uma reclamação para support@wickedwoodgames.com com uma descrição e fotos do problema. Você receberá uma resposta em até 1 dia útil.
7. Informações Gerais
7.1 Como posso entrar em contato com você?
Você pode entrar em contato conosco por e-mail em support@wickedwoodgames.com. Para obter mais opções de contato, visite nossa página de contato .< /p>
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