Como cliente da Wicked Wood Games, você tem o direito legal de cancelar seu pedido dentro de 30 dias após o recebimento sem fornecer qualquer motivo. Este direito de rescisão aplica-se a todas as compras, com exceção de produtos excluídos da devolução (como produtos feitos sob medida).
Procedimento de cancelamento e devolução
- Notificação de cancelamento: Você deve nos notificar sobre seu cancelamento dentro de 30 dias após o recebimento do pedido. Isso pode ser feito facilmente por e-mail em support@wickedwoodgames.com ou através de nossas devoluções página.
- Devoluções: Após a notificação de cancelamento, você terá mais 30 dias para devolver o produto à Wicked Wood Games.
- Condição do Produto: O produto devolvido deve estar em estado novo e completo com todos os acessórios fornecidos. Se for razoavelmente possível, pedimos que você devolva o produto na embalagem original.
- Custos de envio de devolução: Os custos de devolução do produto são por conta do cliente. Os custos exatos de devolução dependem da transportadora e do tamanho do pacote.
Reembolso
A Wicked Wood Games reembolsará o valor total do pedido, incluindo quaisquer custos de envio padrão da entrega original, dentro de 14 dias após receber sua devolução. O reembolso será efetuado através do método de pagamento utilizado para pagar a encomenda original, desde que o produto seja devolvido em bom estado.
Formulário de retirada
Para exercer seu direito de retirada, preencha e envie nosso formulário de retirada ou entre em contato conosco diretamente em < span>suporte@wickedwoodgames.com.
Para mais informações sobre o direito de rescisão, condições de devolução e procedimentos relacionados, consulte nossa Política de Devoluções e os Termos e Condições Gerais em nosso site.
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