Preguntas frecuentes

1. Información del producto

1.1 ¿Hacéis juegos de cornhole personalizados?

Sí, ¡ofrecemos juegos Cornhole personalizados! Puede imprimir su diseño único en los tableros. Visita nuestro Página de diseño personalizado para las opciones y tiempos de procesamiento.

1.2 ¿Cuáles son las diferencias entre el maíz y el relleno granulado en las bolsas cornhole?

Las bolsas de maíz Cornhole se vuelven más finas con el tiempo, lo que facilita que la bolsa se deslice a través del agujero con el tiempo, pero el peso puede cambiar. El relleno de granulado conserva su peso original y permanece limpio y libre de moho durante más tiempo.

1.3 ¿Qué relleno me conviene más: maíz o granulado?

En Wicked Wood Games recomendamos a nuestros clientes elegir bolsas cornhole con relleno de granulado. Las bolsas de granulado tienen una vida útil más larga y conservan su peso original, lo que garantiza una mayor consistencia en el juego. Las bolsas de granulado también son más resistentes a la humedad y la contaminación, lo que las hace más duraderas que las bolsas con relleno de maíz. También es importante: ¡las bolsas de granulado no atraen a los bichos!

1.4 ¿Son sus productos aptos para uso profesional?

Sí, nuestros productos son aptos para diferentes niveles, desde uso recreativo hasta uso profesional. La línea ACL Pro está diseñada para satisfacer las más altas exigencias y es perfecta para jugadores profesionales de cornhole.

1.5 ¿Sus productos son aptos para uso en exteriores?

Sí, la mayoría de nuestros productos están diseñados para uso tanto en interiores como en exteriores. Recomendamos almacenar los productos en interiores y secarlos cuando no estén en uso para prolongar su vida útil.

1.6 ¿Proporcionan manuales o instrucciones para configurar los productos?

Sí, con cada pedido incluimos un manual o instrucciones para configurar y mantener correctamente los productos. Si tiene una pregunta específica, no dude en contactarnos en support@wickedwoodgames.com.

2. Orden

2.1 ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Debido a que nuestros productos se envían rápidamente, es difícil cambiar o cancelar un pedido. Comuníquese con support@wickedwoodgames.com directamente para discutir posibles ajustes.

2.2 ¿Están todos los productos en stock?

Nos esforzamos por tener siempre la mayoría de los productos en stock para nuestros clientes. Consulte la página del producto para conocer el estado actual del stock.

2.3 ¿Cómo puedo ver si mi pedido se ha realizado correctamente?

Después de realizar un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico en unos minutos. También revisa tu carpeta de spam o basura si no ves el correo electrónico inmediatamente.

2.4 ¿Puedo envolver mi pedido como regalo?

Actualmente no ofrecemos un servicio de envoltura de regalos, pero nos aseguramos de que todos los productos estén empaquetados de forma segura y ordenada para su envío.

3. Pagar

3.1 ¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puedes pagar de forma segura con nosotros con: AMEX, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa y Klarna.

3.2 ¿Los precios incluyen el IVA?

Sí, todos los precios de nuestra web incluyen IVA.

3.3 ¿Puedo recibir una factura?

¡Ciertamente, recibirá automáticamente una factura después de realizar el pedido! ¿No recibido? Contáctanos en support@wickedwoodgames.com.

4. Envío

4.1 ¿Cuáles son los gastos de envío y plazos de entrega?

Los costos de envío varían según el destino. Consulta nuestra información de envío para obtener más detalles.

4.2 ¿Puedo elegir la fecha de entrega?

¿Tiene requisitos de entrega especiales? Contáctanos en support@wickedwoodgames.com.

4.3 ¿Wicked Wood Games realiza envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a (casi) todos los países de Europa. Consulta nuestra información de envío para tarifas específicas.

5. Devoluciones y cambios

5.1 ¿Cómo puedo devolver un producto?

Puedes devolver un producto dentro de los 30 días siguientes a su recepción a través de nuestra página de devoluciones.

5.2 ¿Cuáles son las condiciones para las devoluciones?

Las devoluciones son posibles si el producto está en condiciones nuevas y ha sido registrado dentro del período de reflexión de 30 días. Los productos personalizados no se pueden devolver.

6. Garantía y Reclamaciones

6.1 ¿Qué cubre la garantía?

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación o daños durante el transporte. Informe los defectos dentro de los 7 días posteriores a la recepción con fotografías y una descripción clara.

6.2 ¿Cómo registro una queja?

Envíe una queja a support@wickedwoodgames.com con una descripción y fotografías del problema. Recibirás una respuesta dentro de 1 día hábil.

7. Información general

7.1 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a support@wickedwoodgames.com. Para obtener más opciones de contacto, visite nuestra página de contacto .< /p>

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