Como cliente de Wicked Wood Games, tienes el derecho legal de cancelar tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción sin dar ningún motivo. Este derecho de desistimiento se aplica a todas las compras, a excepción de los productos que están excluidos de devolución (como los productos hechos a medida).
Procedimiento de Cancelación y Devoluciones
- Notificación de Cancelación: Debes notificarnos tu cancelación dentro de los 30 días de recibir el pedido. Esto se puede hacer fácilmente por correo electrónico a support@wickedwoodgames.com o a través de nuestras devoluciones. página .
- Devoluciones: Después de la notificación de cancelación, tienes otros 30 días para devolver el producto a Wicked Wood Games.
- Condición del producto: El producto devuelto debe estar nuevo y completo con todos los accesorios suministrados. Si es razonablemente posible, le pedimos que devuelva el producto en el embalaje original.
- Gastos de envío de devolución: Los gastos de devolución del producto corren por cuenta del cliente. Los costes de devolución exactos dependen del transportista y del tamaño del paquete.
Reembolso
Wicked Wood Games reembolsará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío estándar de la entrega original, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su devolución. El reembolso se realizará mediante el método de pago utilizado para pagar el pedido original, siempre que el producto se devuelva en buenas condiciones.
Formulario de retiro
Para ejercer su derecho de retiro, complete y envíe nuestro formulario de retiro o contáctenos directamente en < span>soporte@wickedwoodgames.com.
Para más información sobre el derecho de desistimiento, condiciones de devolución y procedimientos relacionados, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones y los Términos y Condiciones Generales en nuestra web.
