Uvjeti povrata

Pri povratu proizvoda vrijede neki uvjeti. Oni su također uključeni u našeOpće uvjete, ali ispod ćete pronaći pregled najvažnijih točaka.
1. Razdoblje refleksije
Imate pravo na 30 dana nakon isporuke vaše narudžbe, za vraćanje narudžbe ili njenog dijela. Da biste to učinili, prvo morate registrirati povrat putem našestranice za povrate. Nakon registracije dobit ćete potvrdu s uputama za povrat proizvoda.
2. Iznimke od povrata
Ne ispunjavaju svi proizvodi uvjete za povrat. Primjenjuju se sljedeće iznimke:
  • Prilagođeni proizvodi: Proizvodi koji su izrađeni posebno za vas ne mogu se vratiti. To uključuje na primjer:
    • Custom Cornhole Setovi
  • Poslovne narudžbe: Ispadaju iz prava potrošača na odustanak i ne mogu se vratiti.
3. Uvjeti za povrat
Da bi bio prihvatljiv za povrat, proizvod mora ispunjavati sljedeće uvjeti:
  • Proizvod mora biti unovo stanje, bez tragova korištenja i montaže.
  • Proizvod se prvo mora registrirati kao povrat putem naše stranice za povrate i unutar 30-dnevnog razdoblja hlađenja vratiti nakon isporuke.
  1. Štete
U Wicked Wood Games težimo vašem potpunom zadovoljstvu, čak i ako vaša narudžba neočekivano stigne oštećena . Ako ste primili oštećeni proizvod, možete učiniti sljedeće

1. korak. Snimite detaljne fotografije:
  • Vanjska strana kutije.
  • Kutija s oznakom otpreme.
  • Proizvod u kutiji.
  • Mjesta na kojima je igra oštećena.
  • Otvorena kutija odozgo.
  • Proizvod u cijelosti.

Napomena: Ako fotografije nedostaju, nažalost ne možemo obraditi zahtjev. Provjerite jesu li dostavljene sve potrebne fotografije i je li naljepnica za povrat jasno vidljiva s čitljivim tekstom.

2. korak. Uključite pisani opis oštećenja i pošaljite ga zajedno s fotografijama na support@wickedwoodgames u roku od 7 dana od primitka. com

Mikontaktirat ćemo vas kako bismo razgovarali o sljedećim koracima. Ovisno o oštećenju, poslat ćemo zamjenski dio ili potpuno novi.

5. Troškovi povrata
Troškove povrata proizvoda uvijek snosite sami, osim ako nije drugačije navedeno. Ovi troškovi ovise o prijevozniku i veličini paketa.
6. Povrat
Kada primimo vraćene proizvode, provjerit ćemo stanje proizvoda. Zatim ćemo poslati potvrdu primitka. Dugovani iznos bit će obrađen u roku odnekoliko radnih dana vraća se na račun korišten za plaćanje izvorne narudžbe.
Više znaš?
Za više informacija o povratima pogledajte naš Pravila povrata en Uvjeti i odredbe.