Häufig gestellte Fragen
1. Produktinformationen
1.1 Stellen Sie personalisierte Cornhole-Sets her?
Ja, wir bieten personalisierte Cornhole-Sets an! Sie können Ihr individuelles Design auf die Tafeln drucken lassen. Besuchen Sie unsere Seite „Custom Design“ für die Optionen und Bearbeitungszeiten.
1.2 Was sind die Unterschiede zwischen Mais- und Granulatfüllung in Cornhole-Beuteln?
Cornhole-Beutel mit Mais werden mit der Zeit feiner, sodass der Beutel mit der Zeit leichter durch das Loch gleiten kann, aber das Gewicht kann sich ändern. Die Granulatfüllung behält ihr ursprüngliches Gewicht und bleibt länger sauber und schimmelfrei.
1.3 Welche Füllung ist für mich am besten geeignet: Mais oder Granulat?
Bei Wicked Wood Games empfehlen wir unseren Kunden, Cornhole-Beutel mit Granulatfüllung zu wählen. Granulatbeutel haben eine längere Lebensdauer und behalten ihr ursprüngliches Gewicht, was für mehr Konstanz im Spiel sorgt. Granulatbeutel sind außerdem resistenter gegen Feuchtigkeit und Verunreinigungen, was sie langlebiger macht als Beutel mit Maisfüllung. Wichtig auch: Granulatbeutel locken kein Ungeziefer an!
1.4 Sind Ihre Produkte für den professionellen Einsatz geeignet?
Ja, unsere Produkte sind für verschiedene Niveaus geeignet, vom Freizeit- bis zum professionellen Einsatz. Die ACL Pro-Linie ist für höchste Ansprüche konzipiert und eignet sich perfekt für professionelle Cornhole-Spieler.
1.5 Sind Ihre Produkte für den Außenbereich geeignet?
Ja, die meisten unserer Produkte sind sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich konzipiert. Wir empfehlen, die Produkte bei Nichtgebrauch drinnen und trocken aufzubewahren, um ihre Lebensdauer zu verlängern.
1.6 Stellen Sie Handbücher oder Anleitungen zur Einrichtung der Produkte zur Verfügung?
Ja, jeder Bestellung legen wir ein Handbuch oder eine Anleitung für die ordnungsgemäße Einrichtung und Wartung der Produkte bei. Wenn Sie eine spezielle Frage haben, können Sie uns gerne unter support@wickedwoodgames.com kontaktieren.
2. Bestellen
2.1 Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Da unsere Produkte schnell versandt werden, ist es schwierig, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Bitte wenden Sie sich direkt an support@wickedwoodgames.com , um mögliche Anpassungen zu besprechen.
2.2 Sind alle Produkte auf Lager?
Wir sind bestrebt, die meisten Produkte für unsere Kunden immer auf Lager zu haben. Überprüfen Sie die Produktseite auf den aktuellen Lagerbestand.
2.3 Wie kann ich sehen, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Nach der Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per E-Mail. Überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht sofort sehen.
2.4 Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?
Wir bieten derzeit keinen Geschenkverpackungsservice an, stellen jedoch sicher, dass alle Produkte für den Versand sicher und ordentlich verpackt werden.
3. Zahlung
3.1 Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns sicher bezahlen mit: AMEX, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa und Klarna.
3.2 Ist in den Preisen die Mehrwertsteuer enthalten?
Ja, alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
3.3 Kann ich eine Rechnung erhalten?
Selbstverständlich erhalten Sie nach der Bestellung automatisch eine Rechnung! Nicht erhalten? Kontaktieren Sie support@wickedwoodgames.com .
4. Versand
4.1 Wie hoch sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Die Versandkosten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen .
4.2 Kann ich den Liefertermin wählen?
Haben Sie spezielle Lieferwünsche? Kontaktieren Sie support@wickedwoodgames.com .
4.3 Versendet Wicked Wood Games international?
Ja, wir versenden in (fast) alle Länder innerhalb Europas. Sehen Sie sich unsere Versandinformationen für spezifische Tarife an.
5. Rückgabe und Umtausch
5.1 Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über unsere Rückgabeseite zurückgeben.
5.2 Welche Bedingungen gelten für eine Rücksendung?
Eine Rückgabe ist möglich, wenn das Produkt in neuem Zustand ist und innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist registriert wurde. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
6. Gewährleistung und Reklamationen
6.1 Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Unsere Garantie deckt Produktionsfehler oder Transportschäden ab. Melden Sie Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos und einer klaren Beschreibung.
6.2 Wie melde ich eine Beschwerde?
Senden Sie eine Beschwerde mit einer Beschreibung und Fotos des Problems an support@wickedwoodgames.com . Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort.
7. Allgemeine Informationen
7.1 Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter support@wickedwoodgames.com . Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Fehlen Ihnen noch Antworten? Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
