Allgemeine Geschäftsbedingungen von Wicked Wood Games

So erreichen Sie uns:

  1. Wicked Wood Games kann auf folgenden Wegen erreicht werden:
    Rufen Sie uns an:
    WhatsApp uns:
    Mailen Sie uns:
    Folgen Sie uns:
    youtube.com/user/wickedwoodgames
    facebook.com/wickedwoodgames
    instagram.com/wickedwoodgames

    Besucheradresse: Schroeder van der Kolkstraat 3, 3511HP Utrecht.
    Rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren

  2. Nützliche Zahlen:
    • Unsere Handelskammernummer: 75865637
    • Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860425551B01
    • Eingetragene Adresse: Nieuwstraat 278, 3011GM Rotterdam

Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie etwas bei uns kaufen oder gekauft haben. Wir tun unser Bestes, um Sie auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu machen. Darin steht, was wir für Sie tun und was wir von Ihnen erwarten.

Das Angebot

Wir sagen Ihnen immer ehrlich, was, wann und wie Sie etwas kaufen können. Und natürlich, was es kostet und ob man es umtauschen kann. Wenn auf der Seite etwas nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit!

Die Vereinbarung

Wenn Sie etwas bei uns bestellen, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wir halten Sie dann auf dem Laufenden, bis Ihr Paket eingetroffen ist. Alle von Ihnen benötigten Informationen und Daten legen wir Ihrer Bestellung bei, die meisten davon finden Sie aber auch auf unserer Website.

Kehrt zurück

Bei Wicked Wood Games ist es selbstverständlich möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben. Sie können eine Rücksendung bis zu 30 Tage nach Erhalt bei uns anmelden. Nach der Registrierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte immer unter support@wickedwoodgames.com und wir werden die Rücksendeanfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Alle Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf dieser Seite.

Widerrufsrecht / Bedenkzeit

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@wickedwoodgames.com . Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Was Sie nicht zurückgeben können

Einige Produkte können Sie leider nicht zurückgeben:
Cornhole-Sets mit individuellem Aufdruck sind leider vom Umtausch ausgeschlossen. Dasselbe gilt auch für individuell gestaltete Taschen.

Der Preis

  1. Dabei sind wir stets ehrlich, damit Sie keine Überraschungen erleben.
  2. Alle Preisangaben inkl. MwSt.


Lieferung und Erfüllung

  1. Wir tun unser Möglichstes, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.
  2. Überprüfen Sie beim Versand sorgfältig die Lieferzeiten pro Produkt. Die Versandkosten
  3. Sollte Ihre Bestellung beschädigt werden oder verloren gehen, bevor sie Sie erreicht, finden wir schnellstmöglich eine passende Lösung, die immer zum Vorteil des Kunden ist. Wir werden es so schnell wie möglich für Sie lösen.

Träger

  • Der Spediteur ist jederzeit von der Menge und den Tarifen abhängig. Generell können Sie aber folgende Träger berücksichtigen:
  • DPD
  • PostNL
  • DHL


Beschwerden

    1. Sie haben eine Beschwerde? Wir finden das sehr ärgerlich und möchten es schnellstmöglich für Sie lösen.
    2. Bitte teilen Sie uns schnell mit, wenn Sie eine Beschwerde haben ( support@wickedwoodgames.com ) und beschreiben Sie Ihr Problem so klar wie möglich. Dann können wir Ihnen am besten helfen.
    3. Spätestens innerhalb von 1 Werktag erhalten Sie von uns eine Antwort. Wir helfen Ihnen umgehend, oder Sie erfahren, wie viel Zeit wir für die Behebung benötigen.
    4. Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Rezensionen

Wir halten es für wichtig, dass Bewertungen das bestmögliche Bild unserer Produkte und Dienstleistungen vermitteln. Unsere Bewertungen werden daher unparteiisch von WebwinkelKeur verwaltet . 

Webwinkelkeur hat Maßnahmen ergriffen, um die Authentizität der Bewertungen zu gewährleisten. Über diese Maßnahmen können Sie hier nachlesen .

Unsere Kunden werden für das Schreiben von Bewertungen nicht belohnt. Es werden keine Rabatte oder sonstige Geschenke gewährt.

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