De allmänna villkoren för Wicked Wood Games

Hur du når oss

Besöksadress: Sikkel 34B, 3274KK Heinenoord. Kontakta oss för att boka tid.

Användbara siffror

  • handelskammarens nummer: 87895617
  • Moms-ID: NL860425551B01
  • Registrerad adress: Sikkel 34B, 3274KK Heinenoord

Tillämpning

Dessa villkor gäller när du gör ett köp från oss. Vi ser till att förutsättningarna är tydliga, så att du vet exakt vad du kan förvänta dig av oss.

Erbjudandet

Vi är transparenta med vårt erbjudande, inklusive priser och bytesalternativ. Meddela oss om något är felaktigt på webbplatsen.

Avtalet

Efter din beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. Vi kommer att hålla dig informerad om din beställning tills paketet har levererats. All nödvändig information ingår i beställningen och finns tillgänglig på vår hemsida.

Retur

Du kan registrera en retur upp till 30 dagar efter mottagandet. Efter registrering har du fortfarande 7 dagar på dig att returnera produkten. För returer, kontakta support@wickedwoodgames.com så kommer vi att hantera din begäran som snart som möjligt.

För mer information om returer, se vår retursida.

Ångerrätt / betänketid

Du har rätt att annullera din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter avbokning har du fortfarande 7 dagar på dig att returnera produkten. När du använder ångerrätten återbetalas hela beställningsbeloppet inklusive fraktkostnader, exklusive returkostnader.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste produkten returneras i originalskick och förpackning. Kontakta oss på support@wickedwoodgames.com. Vi återbetalar beställningsbeloppet inom 14 dagar efter att returen har tagits emot i gott skick.

Undantag från returer
Tyvärr kan vissa produkter inte returneras:

  • Sätten med kornhål med anpassade utskrifter
  • Anpassade väskor

Priser

Våra priser inkluderar moms. 

Fraktpolicy och transportörer

Bärare
Alla transporter utförs av DPD.

Fraktkostnader

  • Nederländerna:

    • En fraktkostnad på 8,00 € för små uppsättningar och 12,50 € för stora uppsättningar.

  • Tyskland och Belgien:

    • En fraktkostnad på 9,50 € för små uppsättningar och 12,50 € för stora uppsättningar.

  • Frankrike:

    • En fraktkostnad på 15,00 € för små uppsättningar och 17,75 € för stora uppsättningar.

  • Storbritannien:

    • Fraktpriset är 19,50 € för små uppsättningar och 22,25 € för stora uppsättningar.

  • Andra EU-länder:

    • Spanien: 24,50 € (små set), 27,25 € (stora set)
    • Sverige och Finland: 19,50 € (små set), 22,25 € (stora set)
    • Övriga länder: se webbplatsen eller kontakta oss för detaljerade priser.

Klagomål

Om du har ett klagomål kan du maila oss på support@wickedwoodgames.com. Vi tar klagomål på allvar och strävar efter att lösa dem inom 1 arbetsdag. Om detta inte är möjligt får du ett meddelande med en tidsangivelse.

EU-klagomålsplattform
Sedan den 15 februari 2016 kan konsumenter i EU registrera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform: http://ec.europa.eu< /span>/ odr. Om ditt klagomål ännu inte behandlas någon annanstans kan du skicka in det här.

Recensioner

Recensioner ger en oberoende bild av våra produkter och tjänster. Våra recensioner hanteras opartiskt av WebwinkelKeur. Vi belönar inte kunder för recensioner; inga rabatter eller gåvor tillhandahålls.