Algumas condições se aplicam ao devolver produtos. Eles também estão incluídos em nossosTermos e Condições Gerais, mas abaixo você encontrará uma visão geral dos pontos mais importantes.
1. Período de reflexão
Você tem o direito de 14 dias após o parto do seu pedido, para devolver o pedido ou parte dele. Para fazer isso, você deve primeiro registrar a devolução através da nossapágina de devoluções. Após o cadastro você receberá uma confirmação com instruções para devolução dos produtos.
2. Exceções às devoluções
Nem todos os produtos são elegíveis para devolução. Aplicam-se as seguintes exceções:
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Produtos personalizados: Produtos que foram feitos sob medida especialmente para você não podem ser devolvidos. Isso inclui, por exemplo:
- Conjuntos Cornhole personalizados
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Pedidos comerciais: Estes estão fora do direito de retirada do consumidor e não podem ser devolvidos.
3. Condições para devoluções
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve atender aos seguintes condições:
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O produto deve estar emnova condição, sem sinais de uso ou montagem.
- O produto deve primeiro ser registrado como uma devolução através de nossa página de devoluções e dentro do período de reflexão de 14 dias ser devolvido após a entrega.
- Danos
Na Wicked Wood Games, nos esforçamos para sua total satisfação, mesmo que seu pedido seja danificado inesperadamente chega. Se você recebeu um produto danificado, você pode fazer o seguinte:
